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茂原バイパス店スタッフ 入社6年目正社員 水野修幸さんの声
茂原バイパス店に2010年3月、最初はアルバイトで入社した水野修幸さん。
約5年経ち、今では茂原バイパス店になくてはならない正社員にまで、成長してくれました。
日頃どんなことを考えているのでしょうか。インタビューをしてみます。
Q. 志望動機と、アルバイトから正社員になったきっかけを教えて下さい。
車両整備の知識がありましたので、それを生かせる仕事を探していたところ、
友人からの誘いがあり、最初はアルバイトとして働き始めたのですが、
ジョブカード制度*による育成研修をして頂き、正社員になることができました。
*当社は、国のジョブカード制度による職業訓練実施企業で、正社員を目指すアルバイトの方を応援しています。
詳しくは、厚生労働省ホームページへ。
Q. 現在の仕事内容を教えて下さい。
一日の予定によって変わりますが、
車のメンテナンス、洗車、車の配送、カウンター業務を行っています。
Q. この仕事の「やりがい」や、大変だったことを教えて下さい。
お客様が来店されたり、電話が来た時に、その場で車両を確認し、
お客様のご要望に応えるためには相当なスキルが必要です。
難しい仕事ではありますが、だからこそお客様のご要望にピッタリのご提案ができて
喜んで頂けた時には、とても嬉しいです。
車のご提案や時間のご案内等、いつでもお客様のご要望に沿えるよう、
今後も研鑽を続けていきたいと思っています。
Q. 今後の目標を教えて下さい。
お客様一人一人のご要望に、出来る限り応え、
ご満足頂けるように、「また利用したい」と思ってもらえるように、
より良い接客・対応を身に付けることです。
元々車が好きで、車両整備の知識もあった水野さんですが、その強みは健在ながらも、
当社で働いてみて、今はお客様への対応の方に意識を高くもっていることが印象的でした。
1回1回の接客を大切に、そこから学び、更なる高みへ。水野さんは今後も伸び続けると思います。
接客が少し苦手なあなたも、誠実さは何にも勝る財産です。チャレンジしてみませんか？
レンタカー店舗スタッフ 水野さんの職場の一日
受付業務
事務作業
車両点検
店舗正面で
カーナビの設定
洗車
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〒260-0823 千葉県千葉市中央区塩田町472-1
電話：043-209-3811 / eメール：saiyou@toko-net.jp（担当 牧野）
